Như vậy sau rất nhiều thời gian chờ đợi ngày 6/02/2023 Zalo đã cho ra mắt gói giải pháp Zalo ZBusiness. Vậy Zalo ZBusiness là gì? Và làm sao để đăng ký Zalo ZBusiness? Hãy cùng đội ngũ HyperZ Agency tìm hiểu trong bài viết này nhé.
1. Zalo ZBusiness là gì?
Thực ra Zalo ZBusiness là tên gọi của gói Zalo Busines Beta trước đây. Tới thời điểm hiện tại, Zalo đã chốt và tạo gói bán cho ra mắt gói Zalo ZBusiness. Đây là bộ giải pháp hỗ trợ khách hàng có nhu cầu sử dụng Zalo cá nhân vào mục đích công việc như tên Business của nó thay vì là tài khoản Zalo để duy trì liên lạc như thông thường.
Những ai ưa chuộng mạng xã hội Zalo chắc hẳn còn nhớ, vào khoảng cách đây hơn 1 năm. Zalo cho ra mắt phiên bản thử nghiệm Zalo Business Beta. Tất cả tài khoản Zalo thông thường khi nâng cấp lên Zalo Business Beta thời điểm ấy đều không phải trả bất kỳ khoản phí nào.
Tuy nhiên theo thông báo, sau khi nâng cấp lên thành tài khoản Zalo Business Beta sẽ có thời hạn dùng thử 3 tháng. Nhưng thực tế thì cho đến thời điểm hiện tại Zalo Business Beta vẫn chưa hủy gia hạn những tài khoản cũ và mặc dù đã qua rất nhiều thời gian so với dự kiến, cuối cùng đến thời điểm ngày 6/02/2023. Zalo chính thức cho ra mắt và mở bán gói đăng ký thực sự mang tên Zalo ZBusiness.
Theo như mô tả từ trang chủ Zalo. Zalo ZBusiness sẽ giúp chúng ta mở rộng danh bạ và tiếp cận khách hàng tiềm năng nhằm gia tăng cơ hội tiếp cận khách
hàng để kinh doanh hiệu quả. Tư vấn và bán hàng thuận tiện, dễ dàng. Tạo trải nghiệm tư vấn bán hàng thân thiện, nhanh chóng. Ngoài ra còn giup xây dựng niềm tin với khách hàng, tạo hồ sơ kinh doanh và nhãn khác biệt hoàn toàn so với đối thủ.
Một điểm thú vị là nếu bạn đã đăng ký chương trình dùng thử gói Zalo Business Beta trước đây, ngay thời điểm ra mắt gói Zalo ZBusiness này, tài khoản Zalo của bạn sẽ được đăng ký sẵn gói Zalo Business Basic mới, có thời hạn sử dụng miễn phí đến ngày 31/3/2024 tức là sau 2 tháng nữa mình bắt buộc phải nâng cấp lên gói trả phí nếu vẫn muốn sử dụng gói Business của Zalo. Chi tiết về gói bán của Zalo ZBusiness mình sẽ trình bày chi tiết bên dưới phần gói bán.
2. Điểm giống và khác nhau giữa Zalo Business Beta và Zalo ZBusiness.
Nhìn chung về tổng quan, Zalo Business Beta và Zalo ZBusiness ngoại trừ tên gọi mà Zalo thông báo trước đó ra, thì mình thấy không có gì quá khác biệt. Hầu như các tính năng mà Zalo giới thiệu trước đây đều được giữ nguyên trong bản mới này.
Xem thêm: Zalo Video Creator là gì? Điều kiện nào để tạo được Zalo Video Creator?
3. Các tính năng của Zalo ZBusiness
1. Mở rộng danh bạ bạn bè lớn hơn
Với gói Zalo ZBusiness, bạn hoàn toàn không còn nỗi lo danh bạ thiếu chỗ để kết bạn với khách hàng tiềm năng. Nếu như đăng ký gói Zalo ZBusiness Basic số lượng bạn bè trong danh bạ không thay đổi, mặc định vẫn là 3000. Nhưng với gói Zalo ZBusiness Pro số lượng danh bạ bạn bè lên đến 10.000.
Đây là tính năng mình thấy đáng giá nhất, với người dùng Zalo để phục vụ mục đích kinh doanh như mình thì việc giới hạn bạn bè trong 5000 bạn thực sự rất hạn chế và bí bách. Nhiều người thì chọn giải pháp phải dùng thêm Zalo phụ nhưng giải pháp đó lại phải mua thêm sim và đăng ký tài khoản Zalo mới. Chưa kể Zalo chỉ giới hạn đăng nhập sử dụng cùng lúc chỉ 1 tài khoản nên mỗi lần phải chuyển qua chuyển lại giữa các tài khoản (Switch account) cũng rất lằng nhằng mất thời gian. Mặt khác việc sử dụng quá nhiều tài khoản Zalo sẽ khiến khách hàng không an tâm khi làm việc, vì họ sợ tài khoản không chính chủ hoặc nguy cơ lừa đảo.
Tất cả những bất tiện kể trên đều sẽ được khắc phục với gói Zalo ZBusiness Pro.
2. Tính năng hồ sơ kinh doanh và nhật ký cá nhân
Khách hàng luôn tìm kiếm những địa chỉ uy tín để liên hệ. Hồ sơ kinh doanh với đầy đủ các thông tin thiết yếu, kết hợp bài đăng hàng hóa, dịch vụ trên nhật ký cá nhân sẽ giúp bạn nhận được sự tin tưởng từ khách hàng.
Với tài khoản Zalo ZBusiness Pro, chúng ta sẽ có đầy đủ ô thông tin để cập nhật: Mô tả, ngành hàng kinh doanh, mô tả nhanh, địa chỉ kinh doanh, website và email liên hệ.
Xem thêm: Zalo Cộng đồng là gì? Làm sao để nâng cấp lên Zalo Cộng đồng?
3 Hỗ trợ gửi tin nhắn tự động và tin nhăn nhanh
Với tin nhắn tự động, bạn có thể trả lời khách hàng ngay cả khi vắng mặt bằng mẫu tin soạn sẵn. Ngoài ra, bạn còn có thể giảm thời gian soạn tin nhắn (nội dung lặp đi lặp lại) với mẫu tin nhắn nhanh.
4. Cập nhật danh mục sản phẩm vào tài khoản Zalo Cá nhân
Chỉ cần tạo sản phẩm và bạn có thể lập tức chia sẻ tới khách hàng, không cần soạn lại nội dung mỗi lần tư vấn.
4. Bảng giá của Zalo ZBusiness:
5. Cách nâng cấp lên tài khoản Zalo ZBusiness:
Để đăng ký tài khoản Zalo ZBusiness, bạn thao tác như sau:
⇓ Truy cập vào trang web chính của Zalo ZBusiness: tại đây
Kéo xuống phần chọn gói và tiến hành đặt mua gói. Nếu bạn chọn gói 12 tháng sẽ tiết kiệm hơn gói 1 tháng. Sau đó đăng nhập vào tài khoản Zalo thông qua QR Code và thanh toán là xong.
6. Tổng Kết
Trên đây là tất cả những gì về gói Zalo ZBusiness mà Zalo vừa ra mắt. Nếu bài viết này giúp bạn hiểu rõ hơn về Zalo ZBusiness thì hãy chia sẻ để đội ngũ có thêm động lực viết nhiều bài về Zalo Marketing hơn nhé.
Phan Cường – Founder HyperZ Agency biên soạn
